Welke website heeft een kleine onderneming nodig?
Bepaal het doel, de inhoud en de functies van je bedrijfswebsite. Een praktische checklist voor kleine ondernemers die een website willen laten maken.
Je hoeft niet met een lange lijst functies te beginnen als je een website wilt laten maken. Bepaal eerst wat klanten over je bedrijf moeten weten en wat zij op de website moeten kunnen doen. Met deze vragen maak je een bruikbare lijst voor het gesprek met je websitebouwer.
Voor wie maak je de website?
Beschrijf welke klanten je wilt helpen en met welke vraag zij op je website komen. Gaat het om mensen die je bedrijf nog niet kennen of om bestaande klanten die informatie zoeken?
Noteer de vragen die je vaak krijgt. Gebruik die om te bepalen welke informatie een bezoeker snel moet kunnen vinden.
Welke informatie moet erop staan?
Begin met een duidelijke uitleg van wat je bedrijf doet, voor wie je werkt en hoe iemand contact kan opnemen.
Bepaal daarna welke extra informatie nodig is. Denk aan je werkwijze, werkgebied, openingstijden of voorbeelden van je werk. Kies alleen onderdelen die bij je bedrijf passen.
Verzamel de teksten, foto's, je logo en de bedrijfsgegevens die je wilt gebruiken. Geef aan wat klaar is en wat je nog moet maken.
Welke actie wil je van een bezoeker?
Kies een vervolgstap die aansluit op je werk. Wil je dat iemand belt, mailt, een aanvraag invult of een afspraak maakt?
Vraag je bouwer hoe die actie wordt ingericht. Bespreek welke gegevens je nodig hebt en hoe je aanvragen ontvangt en opvolgt.
Wanneer heb je meer dan een bedrijfswebsite nodig?
Wil je online betalingen, een klantomgeving, een uitgebreid boekingssysteem of koppelingen met andere software? Noteer die wensen apart.
Laat per functie uitleggen wat de bouw, het beheer en eventuele andere diensten vragen. Ga er niet van uit dat elke functie in hetzelfde websitepakket zit.
Maak onderscheid tussen wat je bij de start nodig hebt en wat je later wilt bespreken. Zo kan je bouwer een voorstel op duidelijke vereisten baseren.
Hoe wil je de website beheren?
Bepaal wie teksten en foto's bijwerkt en wie het technische beheer doet. Vraag ook hoe je wijzigingen aanvraagt en wat daarbij inbegrepen is.
Bespreek domeinnaam, hosting en zakelijke e-mail als afzonderlijke onderdelen. Noteer wie verantwoordelijk is en welke kosten en voorwaarden gelden.
Vergelijk voorstellen op dezelfde werkzaamheden en afspraken. Alleen het totaalbedrag is onvoldoende om te weten wat je krijgt.
Neem een korte lijst mee naar je bouwer
Vat je voorbereiding samen: doelgroep, doel, gewenste inhoud, contactactie, noodzakelijke functies en afspraken over beheer.
Studiozoek bouwt en beheert websites voor zzp'ers en kleine bedrijven in Nederland.